Управление конфликтами.
Игорь Кузнецов
Конфликты – как много в этом слове… А чего же в этом слове много? Для всех по-разному: для кого-то много страхов, тревог, негатива, а для кого-то это поиск нового, смелость, открытость.
Задача этого курса посмотреть на конфликт с конструктивной очки зрения. Помочь участникам разобраться в самом понятии, видах и причинах его возникновения и научиться этими конфликтами управлять.
Если вы понимаете, что конфликты забирают у вас слишком много сил и времени, ухудшают эмоциональный климат вокруг вас и мешают конструктивным взаимоотношениям - этот курс для вас.
На этом курсе вы:
- Разберетесь с понятием конфликта
- Узнаете какие конфликты бывают и почему они возникают
- Определите свои стратегии поведения в конфликтах
- Научитесь эффективно работать с конфликтными ситуациями