Программы

Эмоциональный интеллект. Код доступа к себе и другим

Эмоциональный интеллект. Код доступа к себе и другим

Способность понимать свои эмоциональные реакции и осознанно влиять на переживание других с учетом актуальной рабочей задачи – центральный скилл эмоционального интеллекта

Эмоциональное лидерство

Эмоциональное лидерство

Эмоциональная зрелость лидера — это ключ к дополнительную ресурсу команды и одновременно возможность использовать собственные эмоции для достижения новых результатов и улучшения качества своей жизни

Эмоциональный код клиента: расшифровка, влияние, результат

Эмоциональный код клиента: расшифровка, влияние, результат

Участвуя в продажах и ведя переговоры, мы оказываем влияние через рациональный и эмоциональный канал. Настоящий успех – это синергия каналов влияния

Эмоциональный интеллект команды

Эмоциональный интеллект команды

Эмоциональный интеллект команды – уровень эмоциональной зрелости членов команды, который проявляется через эмоциональный фон в ситуациях решения рабочих вопросов
Эмоциональный интеллект — это способность человека осознавать свои и чужие эмоции. Определять их значение, взаимосвязь эмоций, использовать эмоциональную информацию в процессе принятия решений
Авторами научной теории и термина «эмоциональный интеллект» (emotional intelligence - EI) в научном мировом сообществе признаны Дж. Майер и П. Саловей. После публикации ими в 1990 г. первой статьи они продолжают научно-практические исследования и формирование профессионального сообщества тьюторов по развитию эмоционального интеллекта