Где есть люди, там есть конфликты. Важно, чтобы конфликты носили конструктивный характер, а их энергия направлялась на достижение целей бизнеса. Ответ на вопрос «Как это сделать» получат участники данной программы
Для кого?
- Руководители и специалисты
Зачем?
Способность наладить сотрудничество, сохранив возможность дискутировать, становится прологом слаженной командной работы и значимых результатов в бизнесе
Как?
Методологическую основу составляют идеи Э. Берна, Юрия Клименко, Андрея Кёниг, И. Лесли
Размер группы может быть до 16 человек, продолжительность 1-2 дня
Ключевые блоки программы:
- Виды конфликтов, динамика и причины
- Скрытые (холодные) конфликты и способ поведения в них
- Горячие конфликты и стратегии поведения участников
- Тактика взаимодействия в конфликте. Коммуникативное айкидо
- Решение конфликтов из роли арбитра
- Профилактика деструктивных конфликтов в команде и поддержание культуры дискуссий