Типы сложных сотрудников. Виды вредоносного поведения.
Павел Николаев

Данное видео создано в рамках сотрудничества с Билайн Университет .

Из видео вы узнаете:

• какие существуют типы сложных сотрудников, а также виды вредоносного поведения;
• какие действия руководителя/коллеги могут стать причиной деструктивных проявлений;
• важные навыки для работы со сложными сотрудниками: опора на факты, вопросы, эмоциональный серфинг;
• что делать при столкновении с абсентеизмом, безразличием, прокрастинацией и негативизмом.