Видеокурсы

Типы сложных сотрудников. Виды вредоносного поведения.
Павел Николаев

Данное видео создано в рамках сотрудничества с Билайн Университет .

Из видео вы узнаете:

  • какие существуют типы сложных сотрудников, а также виды вредоносного поведения;
  • какие действия руководителя/коллеги могут стать причиной деструктивных проявлений;
  • важные навыки для работы со сложными сотрудниками: опора на факты, вопросы, эмоциональный серфинг;
  • что делать при столкновении с абсентеизмом, безразличием, прокрастинацией и негативизмом.