Навыки эффективной коммуникации в деловом взаимодействии.
Елена Ольнева
Роль коммуникаций в деловой среде возрастает с каждым днем.
По статистике только за последние два десятилетия количество коммуникаций в функционале офисного сотрудника/менеджера увеличилось… в пять раз!
Не секрет, что от качества коммуникаций напрямую зависит эффективность всего бизнеса. Так как же сделать коммуникации в деловом взаимодействии максимально качественными? Именно об этом пойдет речь в данном курсе.
В рамках курса вы узнаете:
- что такое коммуникация и каковы критерии успешной коммуникации.
А также научитесь ключевым принципам, как грамотно и эффективно:
- предоставлять информацию;
- быть убедительным;
- находить индивидуальный подход к партнерам по коммуникации;
- слушать и слышать собеседника;
- давать развивающую обратную связь.
Удачи! Будьте уверенными и эффективными коммуникаторами.