Эмоциональный интеллект в продажах/переговорах

Для кого
(целевая аудитория):

• Специалисты, занятые в продажах, работающие с клиентами и ведущие переговоры.

Зачем
(практическая целесообразность):

Эмоциональный интеллект – это способность человека идентифицировать эмоциональные проявления, понимать их причины и управлять ими.

В продажах развитый эмоциональный интеллект, дает возможность:

• Добиваться больших результатов за счет понимания собеседника, проявления поведенческой гибкости и создания правильной эмоциональной атмосферы.
• Строить долгосрочные отношения с клиентами
• Справляться с эмоциональным давлением и манипуляциями.

Как
(методология и форматы):

Методологическую основу составляют идеи П. Сэловейя, Дж. Маера, Д. Карузо, С. Хеллера и др.

Размер группы может быть до 100 человек, продолжительность от 1,5 часов до 2 дней.

Чаще всего мы проводим данную программу для команд численностью от 14 до 25 человек.